「すばらしいメール」の作法と心構え : ライフハッカー［日本版］


メールというのは不安定で、誤解されやすいものです。便利で効率が良い反面、非人間的な要素を持っています。どんなに短いものであれ、ひとつひとつのメールに合わせた結びの言葉を書くべきです。そうすることで、「メールの向こうにひとりの人間がいる」という印象を受け手に与えることができるでしょう。